Een snelle en betrouwbare overheid

Excellente dienstverlening.

D66 wil een gemeentelijke organisatie die snel, dienstverlenend en betrouwbaar is. Een gemeente die de dingen doet die nodig zijn en klaar staat voor de inwoners van Weert en haar kerkdorpen.

Ondanks dat Weert de afgelopen periode behoorlijk heeft geïnvesteerd in klantvriendelijkheid, kan de gemeentelijke dienstverlening nog stukken beter. Als het gaat om standaardzaken (afgifte paspoort, rijbewijs e.d.) heeft de gemeente haar zaken op orde. Bij de afhandeling van e-mails, brieven of vergunningaanvragen gaat het nog te vaak mis. D66 wil dat Weert hier een gedragsverandering bij zichzelf bewerkstelligt.

D66 wil dat brieven op tijd worden behandeld en dat de termijnen voor het verlenen van vergunningen met een kwart worden gereduceerd.

In de loop van de komende vier jaar moeten alle gangbare handelingen die een burger kan doen op het stadhuis ook digitaal worden aangeboden.

De informatie van de gemeente richt zich te veel op mondige, goed opgeleide volwassenen. D66 wil dat gemeentelijke stukken zijn geformuleerd in voor iedereen begrijpelijke taal.

D66 wil dat in alle gemeentelijke plannen de ruimte die er is voor inspraak duidelijk wordt beschreven.

Bij elke nieuwe gemeentelijke regeling of verordening geeft de gemeente vooraf inzicht in de gevolgen ervan voor de administratieve lasten van burgers en ondernemers.

D66 vindt dat Weert en Nederweert ambtelijk nauwer moeten gaan samenwerken. Op termijn zullen beide gemeenten samengaan.

D66 is voorstander van gewone burgers (niet-raadsleden), die namens een partij deel uitmaken van commissies van de raad.

Tot slot vindt D66 dat het ambtelijk apparaat van Weert zich moet doorontwikkelen naar een klantgerichte organisatie. De houding moet altijd constructief meedenkend zijn. De focus moet minder op regels en regeltjes liggen, maar op de ruimte die regels bieden.